Mitel ACD 2000 podręczniki

Mitel ACD 2000 Instrukcja Użytkownika (40 strony)

Marka: Mitel | Kategoria: Telefony | Rozmiar: 0.11 MB |

Angielski

Spis treści

Supervisor Guide

1

Contents

3

Personal Keys

7

Line Select Keys

7

What Are Line Appearances?

7

Line Status Indicators

8

Feature Keys

8

Main Display

8

The SuperKey and Softkeys

9

Function Keys

9

Feature Access Codes

9

Features Not Available

10

ACD 2000 AGENT FEATURES

11

CAPABILITIES

11

What are Agent Groups?

12

Logging In

14

Logging Out

17

Answering Calls

18

Using the Auto Answer Feature

19

Using a Headset

20

Taking a Break from Calls

24

(Make Busy Feature)

24

Getting Help

25

Canceling Help

26

Queue Threshold Alert

27

Queue Status

28

ACD TELEMARKETER 2000

29

SUPERVISOR FEATURES

29

AND CAPABILITIES

29

Benefits of Silent Monitoring

32

Conferencing

35

Responding to Help

36

System Reporting Capabilities

38

Personal Directory

40

Mitel ACD 2000 Instrukcja Użytkownika (22 strony)

Marka: Mitel | Kategoria: Telefony | Rozmiar: 0.13 MB |

Angielski

Spis treści

ACD 2000 AGENT GUIDE

1

FOR THE MITEL

1

5212/5224 IP PHONE

1

Contents

3

About Your Phone

5

Figure 1: 5224 IP Phone

6

Figure 2: 5212 IP Phone

6

Display

7

Feature Access Codes

10

Features Not Available

10

What are Agent Groups?

11

Logging In

12

About ACD Agent Hot Desking

13

Logging Out

14

Answering Calls

14

Using the Auto Answer Feature

15

Using a Headset

15

Taking a Break from Calls

19

(Make Busy Feature)

19

Visual Indications

20

Audible Indications

20

Displaying Queue Status

21

Personal Directory

22

Mitel ACD 2000 Instrukcja Użytkownika (27 strony)

Marka: Mitel | Kategoria: Telefony | Rozmiar: 0.07 MB |

Angielski

Spis treści

ACD 2000 Agent Guide

1

Contents

3

Personal Keys

6

Line Status Indicators

7

Feature Keys

7

Main Display

7

The SuperKey

8

Function Keys

8

Feature Access Codes

9

Features Not Available

9

ACD 2000 AGENT FEATURES

11

AND CAPABILITIES

11

What are Agent Groups?

12

Logging In

14

Logging Out

16

Answering Calls

17

Using the Auto Answer Feature

18

Using a Headset

19

Taking a Break from Calls

23

(Make Busy Feature)

23

Queue Threshold Alert

24

Displaying Queue Status

25

Personal Directory

26

Więcej produktów i instrukcji dla Telefony Mitel

Modele	Rodzaj dokumentu
INT1400	Podręcznik Użytkownika Mitel INT1400 User guide, 43 strony
M2006	Instrukcja Użytkownika M2006 - Mitel Edocs, 19 strony
8500	Przewodnik Instalacji Mitel 8500 Installation guide, 352 strony
6510	Instrukcja Użytkownika Telephone User Guide, Rls 1.3, 43 strony
5304	Podręcznik Użytkownika Mitel 5304 User guide, 34 strony
5201	Instrukcja Użytkownika 5201 IP Phone User Guide, 18 strony
NETLINK i640	Instrukcja Użytkownika Feature Guide for the SpectraLink NetLink e340 and, 32 strony
5606	Podręcznik Użytkownika Mitel 5606 User guide, 49 strony
M3820	Instrukcja Użytkownika M3820 - Mitel Edocs, 22 strony
M7310	Instrukcja Użytkownika M7310 - Mitel Edocs, 34 strony
1000 guide	Instrukcja Właściciela Mitel 1000 guide Owner`s manual, 88 strony
M7310N	Instrukcja Użytkownika Headset Compatibility Chart, 12 strony
NETLINK i640	Instrukcja Użytkownika NetLink i640 Users Guide (3300 ICP Feature Operation) [en] , 24 strony
M2006	Instrukcja Użytkownika M2006 M2008 M3901 Quick Ref. Guide, 3 strony
M7324	Instrukcja Użytkownika M7324 - Mitel Edocs, 34 strony
200	Instrukcja Użytkownika technician`s handbook lightware 19, release 3.1, 264 strony
M7100	Instrukcja Użytkownika M7100 - Mitel Edocs, 22 strony
3000	Podręcznik Użytkownika Mitel 3000 User guide, 141 strony
4125	Podręcznik Użytkownika Mitel 4125 User guide, 38 strony
5624	Podręcznik Użytkownika Mitel 5624 User guide, 93 strony

Mitel Urządzenia